컨텐츠 내용
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- PC와 모바일 동시 수강이 가능한가요?
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보안 정책 상, 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 수강하시던 기기에서 로그아웃을 하시면 학습이 가능합니다.
- 동영상이 자꾸 끊겨요
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강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.
와이파이나 인터넷 모뎀 및 공유기 등의 확인을 부탁드리며, 확인 후에도 재생이 원활하지 않을경우 플레이어를 삭제 후 재설치 해보시기 바랍니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정별로 다를 수 있으니 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요
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대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.
다만, 일부 해외 디바이스 제품이나 자체 튜닝기기 등에서는 시청이 불가할 수 있습니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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[나의강의실]-[증명서발급]에서 수료증을 발급하실 수 있습니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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가능합니다. 다만, 거주하시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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영상 다운로드는 불가능합니다. 불법적인 경로로 다운로드를 받은 경우 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 발생할 수 있습니다.
고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
